Нередки случаи, когда клиент купил некачественный товар или получил недобросовестно оказанную услугу и возникает желание полностью или частично вернуть потраченные деньги. Такие ситуации возникают в жизни каждого человека.
Далеко не всегда продавец идет навстречу и признает свою ошибку. В таких случаях приходится прибегать к помощи юристам, которые разберутся в ситуации и предложат алгоритм досудебного урегулирования спора и, в случае отказа в возврате денег, представят Ваши интересы в суде.
Юристы нашей юридической компании имеют большой опыт работы в судебных спорах по защите прав потребителей в Екатеринбурге.
Обращайтесь к нам за бесплатной консультацией и мы оценим перспективность спора для вас.
Если дело действительно выигрышно и Вы правы, то деньги, которые вы нам заплатите за услуги юриста, будут взысканы с другой стороны в качестве судебных расходов.
Оказываемые услуги
В делах по защите прав потребителей мы обычно оказываем следующие виды услуг:
- консультация юриста по вашему спору, связанному с нарушением прав потребителя;
- сбор информации, анализ и подготовка документов для досудебного урегулирования (претензия, заявление о возврате товара и денежных средств);
- представительство клиента на этапе досудебного урегулирования;
- подготовка документов для решения дела в судебном порядке;
- участие на стороне клиента в судебном процессе.
Способы защиты прав потребителей
Для защиты прав потребителей есть 2 способа (порядка действий) отстоять интересы:
- Претензионный порядок – тот случай, когда продавец товара отказывается вернуть деньги за бракованный товар или не производит замену на аналог. В этом случае пишется претензия продавцу и жалоба в надзорный орган (например, Роспотребнадзор).
- Разбирательство через суд - это тот метод, который будет эффективен в более сложных и запутанных случаях, когда необходимо доказать, что исполнитель оказал услугу некачественно или товар не соответствует заявленным характеристикам.
У наших юристов многолетний опыт участия в делах по защите прав потребителей и мы знаем те рабочие схемы, которые позволяют в максимально сжатые сроки отстоять Ваши права и вернуть потраченные средства.
Мы отслеживаем изменения в действующем законодательстве и можем помочь даже в действительно запутанных ситуациях, где Вы пострадали от деятельности недобросовестных компаний и подрядчиков.
С чего начать?
Мы рекомендуем начать с бесплатной консультации с нашим юристом по телефону. При необходимости дальнейшей встречи юрист назначит время приема в офисе.
Записаться на прием и подробнее узнать по вашему вопросу можно по телефону указанному выше или через форму обратной связи на сайте.
Обращайтесь!
Всегда рады Вам помочь.